Adatvédelmi tájékoztató | Varazs Portal étterem-lounge & offline poker estek

1. Adatkezelő adatai

Az Ön személyes adatainak kezelője (a továbbiakban: Adatkezelő):

Varazs Portal Étterem & Lounge
Székhely: 0000 Budapest, Példa utca 1.
Weboldal: https://varazsportal.com
E-mail: [email protected]
Telefon: +3612345678

Az Adatkezelő a magyar és uniós adatvédelmi jogszabályok – különösen az (EU) 2016/679 számú általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és az adatvédelemről szóló hazai jogszabályok – rendelkezései szerint jár el.

2. Kezelt adatok köre

Az általunk kezelt személyes adatok köre függ attól, hogy Ön milyen módon lép kapcsolatba a Varazs Portal-lal és milyen szolgáltatást vesz igénybe. Az alábbi főbb kategóriák fordulhatnak elő:

2.1. Kapcsolatfelvétel és általános érdeklődés

Amennyiben a Kapcsolat oldalon, e-mailben vagy telefonon keres meg bennünket, az alábbi adatokat kezelhetjük:

név,
e-mail cím,
telefonszám,
az üzenet tárgya és szöveges tartalma,
az érdeklődés témája (pl. vacsorafoglalás, offline poker est, privát rendezvény).

2.2. Asztal- és eseményfoglalás

Amennyiben asztalt vagy részvételt foglal nálunk, különösen tematikus estekre vagy offline poker estekre, a következő adatok lehetnek szükségesek:

név,
elérhetőségek (e-mail cím, telefonszám),
foglalás dátuma, időpontja, létszám,
speciális kérések (pl. ételallergia, ülésrend, privát terem igény),
offline poker est esetén: részvételi szándék, asztal típusa, preferált időpont.

2.3. Hírlevél és eseményértesítők

Ha feliratkozik hírlevelünkre vagy eseményértesítőinkre, az alábbi adatokat kezeljük:

név (opcionális),
e-mail cím,
hozzájárulás a marketing célú megkereséshez.

2.4. Weboldal-látogatási adatok

Weboldalunk böngészése során technikai jellegű adatokat is kezelhetünk (pl. IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja, meglátogatott oldalak), főként statisztikai, biztonsági és a felhasználói élmény javítása érdekében. Ezekről bővebben a Sütikezelési tájékoztatóban olvashat.

3. Adatkezelés jogalapja

Személyes adatai kezelését az alábbi jogalapokra támaszkodva végezzük, a GDPR alapján:

Szerződés teljesítése – például amikor asztalfoglalást vagy offline poker esten való részvételt kér, az Ön által megadott adatok szükségesek a foglalás létrehozásához és teljesítéséhez.
Jogi kötelezettség teljesítése – bizonyos adatok megőrzése (pl. számlázási adatok) jogszabályon alapuló kötelezettségünk lehet.
Hozzájárulás – például marketing célú hírlevelek és külön eseményértesítők küldése esetén, vagy ha Ön kifejezetten hozzájárul bizonyos adatainak önkéntes megadásához.
Jogos érdek – például a weboldal technikai biztonságának fenntartása, a szolgáltatások minőségének javítása, vagy az esetleges jogi igények előterjesztése, érvényesítése, védelme.

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni, amely azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

4. Adatkezelés céljai

Személyes adatait mindig egyértelmű, jogszerű és meghatározott célból kezeljük. A legfontosabb célok a következők:

Foglalások kezelése – asztalfoglalás, privát rendezvények, társasági estek és offline poker események szervezése, visszaigazolása, módosítása.
Kapcsolattartás – érdeklődéseire válaszadás, visszajelzések, panaszok kezelése, egyeztetés foglalásokkal és programokkal kapcsolatban.
Vendégélmény és szolgáltatásfejlesztés – a visszajelzések és statisztikai adatok alapján a Varazs Portal hangulatának, étel- és italkínálatának, valamint társasági programjainak (ideértve az offline poker esteket is) fejlesztése.
Hírlevelek, eseményértesítők küldése – külön hozzájárulás esetén értesítések küldése új menükről, különleges estekről, tematikus offline poker estékről és egyéb eseményekről.
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése – például adózási vagy számviteli kötelezettségek teljesítése, hatósági megkereséseknek való megfelelés.
Jogi igények kezelése – jogos érdekeink érvényesítése érdekében szükséges mértékű adatkezelés, például vitás ügyek, igényérvényesítés esetén.

A Varazs Portal szolgáltatásai kizárólag helyben, a fizikai étterem-lounge területén vehetők igénybe; az Ön adatait nem használjuk fel online szerencsejáték, kaszinó vagy fogadási szolgáltatás nyújtására.

5. Adatok tárolási ideje

Személyes adatait mindig csak a szükséges ideig, a vonatkozó jogszabályi előírásoknak és az adatkezelési céloknak megfelelően őrizzük meg.

Kapcsolatfelvétellel kapcsolatos adatok – általában legfeljebb 1 évig őrizzük, kivéve, ha a kommunikáció szerződéskötéshez, panaszkezeléshez vagy jogi igényhez kapcsolódik.
Asztal- és eseményfoglalások adatai – a foglalás lezárását követően alapvetően legfeljebb 2 évig őrizzük, ugyanakkor a számlázással és jogi kötelezettségeinkkel összefüggésben bizonyos adatokat akár 8 évig is meg kell őriznünk a vonatkozó jogszabályok szerint.
Hírlevél-feliratkozási adatok – addig kezeljük, amíg Ön a hozzájárulását vissza nem vonja (pl. leiratkozással), illetve legfeljebb a hozzájárulás visszavonásáig.
Weboldal-látogatottsági és technikai adatok – a naplófájlokat, sütikhez kapcsolódó adatokat általában néhány naptól legfeljebb 2 évig őrizzük, a sütik házirendjének megfelelően (részletek: Cookie Policy).
Jogi igények kezelése – vitás ügy, igényérvényesítés esetén az adatokat a vonatkozó elévülési idők végéig (általában 5 év) tárolhatjuk.

Az adatmegőrzési idő leteltével az adatokat visszafordíthatatlanul töröljük vagy anonimizáljuk.

6. Adatok biztonsága

A Varazs Portal kiemelt figyelmet fordít az adatbiztonságra, és megfelelő technikai, szervezeti és fizikai intézkedésekkel védi az Ön személyes adatait a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen.

hozzáférés-szabályozás: az adatokhoz kizárólag azok a munkatársak férnek hozzá, akiknek ez feladataik ellátásához szükséges;
jelszóvédelem és titkosítás az arra alkalmas rendszerek esetében;
rendszeres frissítések és biztonsági megoldások alkalmazása a weboldal és az informatikai rendszerek védelme érdekében;
biztonsági mentések készítése a fontos adatokról;
megfelelő fizikai védelem a vendégtérhez és a személyzeti területekhez kapcsolódóan.

Amennyiben az adatvédelem súlyos megsértése történne, és az valószínűsíthetően magas kockázattal járna az Ön jogaira nézve, a jogszabályban előírt módon és határidőn belül értesítjük Önt és a felügyeleti hatóságot.

7. Adatok továbbítása

Személyes adatait alapvetően nem értékesítjük és nem adjuk át harmadik fél részére marketing célból. Adattovábbításra kizárólag jogszerű, indokolt és dokumentált esetekben kerülhet sor, például:

törvényben meghatározott kötelezettség esetén hatóságok, bíróságok felé, ha erre jogalap és kötelezés áll fenn;
szolgáltatásnyújtást segítő partnerek részére (pl. rendszerüzemeltetők, karbantartók), kizárólag a szükséges mértékben;
jogi képviselők, tanácsadók részére jogviták kezelése érdekében.

Az adattovábbítás során gondoskodunk arról, hogy a címzettek megfelelő adatvédelmi és titoktartási kötelezettség alatt álljanak, és az adatokat csak a szükséges mértékben kezeljék.

8. Külső szolgáltatók

Az adatkezelés egyes folyamataiban külső szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) vehetünk igénybe, akik az adatokat a mi megbízásunkból és utasításaink alapján kezelik. Ide tartozhatnak például:

tárhely- és szerverüzemeltető szolgáltatók, akik a varazsportal.com weboldal technikai működésében vesznek részt;
e-mail küldő és hírlevélkezelő rendszerek, amennyiben hírlevél-szolgáltatást veszünk igénybe;
online foglalási vagy vendégkezelő rendszerek (ha ilyet alkalmazunk), amelyek támogatják az asztalfoglalást és az offline események szervezését;
informatikai fejlesztők, karbantartók, rendszerüzemeltetők.

Az adatfeldolgozókkal mindig olyan szerződést kötünk, amely biztosítja, hogy az adatfeldolgozás a vonatkozó adatvédelmi előírásoknak megfelelően, megfelelő biztonsági szint mellett történjen.

9. Az érintettek jogai

Önt mint érintettet a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok alapján a következő jogok illetik meg személyes adatainak kezelésével kapcsolatban:

Hozzáféréshez való jog – tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokról, milyen célból, milyen jogalappal és meddig.
Helyesbítéshez való jog – kérheti pontatlan, hiányos adatainak kijavítását vagy kiegészítését.
Törléshez való jog – bizonyos esetekben (pl. ha az adatkezelés jogalapja megszűnt, vagy az adatkezelés jogellenes) kérheti személyes adatai törlését.
Adatkezelés korlátozásához való jog – kérheti az adatkezelés korlátozását, például jogvita vagy az adatok pontosságának vitatása esetén.
Adathordozhatósághoz való jog – kérheti, hogy a szerződés vagy hozzájárulás alapján, automatizáltan kezelt adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy amennyiben ez technikailag megoldható, azokat közvetlenül egy másik adatkezelőhöz továbbítsuk.
Tiltakozáshoz való jog – jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, különösen ha az közvetlen üzletszerzési célt is szolgálna.
Hozzájárulás visszavonásának joga – ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön bármikor jogosult azt visszavonni, például hírlevélről való leiratkozással.
Panasztételhez való jog – ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál.

A jogai gyakorlásával kapcsolatos megkereséseit az alábbi elérhetőségeken várjuk: [email protected] vagy a jelen tájékoztatóban feltüntetett egyéb elérhetőségeinken.

10. Cookie-k használata

A varazsportal.com weboldal a felhasználói élmény javítása, a honlap működésének biztosítása és – hozzájárulás esetén – statisztikai vagy marketing célok érdekében sütiket (cookie-kat) használhat.

A sütik lehetővé teszik többek között a weboldal alapvető funkcióinak működését, segítik, hogy megjegyezzük az Ön egyes beállításait, és segítséget nyújtanak abban, hogy jobban megértsük, hogyan használják látogatóink az oldalt.

A sütik típusairól, céljáról, élettartamáról, valamint a sütibeállítások módosításának lehetőségeiről részletesen a Cookie Policy oldalunkon tájékozódhat. Itt találja meg azt is, hogyan tudja visszavonni vagy módosítani a sütikre vonatkozó hozzájárulását.

11. Elérhetőség és panaszkezelés

Ha kérdése merül fel az adatkezeléssel kapcsolatban, vagy adatvédelmi jogait kívánja gyakorolni, az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk:

Varazs Portal Étterem & Lounge
E-mail: [email protected]
Telefon: +3612345678

Levelezési cím: 0000 Budapest, Példa utca 1.

Amennyiben úgy érzi, hogy adatainak kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, Ön jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: https://naih.hu

Jogainak érvényesítése érdekében bírósághoz is fordulhat, a perre a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék jogosult.

A Varazs Portal számára kiemelten fontos, hogy vendégei és látogatói adatait tisztelettel és átlátható módon kezelje, miközben elegáns, nyugodt környezetet és társasági, kizárólag offline poker élményt kínál az étterem-lounge hangulatában.

További részletekért böngéssze GYIK oldalunkat, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon.